Časté dotazy.
Odpovědi na nejčastější otázky o objednávkách, tiskových datech, dopravě a reklamacích.
Standardní digitální zakázky (vizitky, letáky, plakáty) expedujeme do 24 hodin od schválení dat. Ofsetový tisk trvá 3–5 pracovních dní. Vazby zvládneme expresně do 2 hodin.
Po dokončení objednávky vám přijde e-mail s odkazem pro nahrání souborů. Data můžete poslat také na [email protected] nebo přinést osobně na flash disku.
Ano, každý soubor kontroluje grafik zdarma. Pokud najdeme problém (chybějící spadávka, nízké rozlišení, RGB), ozveme se vám dříve, než zakázka půjde do tisku.
Ano. Jednoduchou vizitku nebo leták navrhneme od 490 Kč, firemní identitu podle rozsahu. Úpravy hotových podkladů účtujeme 600 Kč za hodinu.
Osobní odběr v Praze 2 je zdarma, Zásilkovna 89 Kč, PPL na adresu 129 Kč. Při objednávce nad 2 000 Kč je doprava zdarma.
Samozřejmě. Pro náklady nad 2 500 kusů nebo nestandardní formáty vám připravíme individuální nabídku obvykle do 2 hodin.
Ano. V objednávce vyplňte název firmy a IČO, fakturu s DPH obdržíte e-mailem ihned po zaplacení.
Tiskoviny vyrobené podle vašich podkladů jsou zboží upravené na přání zákazníka, a proto od smlouvy po zahájení výroby odstoupit nelze. Do schválení dat můžete objednávku zrušit zdarma.
Pokud zakázka obsahuje vadu, kterou jsme způsobili my, vytiskneme ji znovu zdarma nebo vrátíme peníze. Podrobnosti najdete v reklamačním řádu.
Ano, pokud je papír vhodný pro naše stroje. Doporučujeme předem přinést vzorek, vyzkoušíme ho na zkušebním archu.