Právo na odstoupení
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Výjimka pro zakázkovou výrobu
Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele. Tiskoviny s vaší grafikou, texty či logem jsou vždy takovým zboží.
Objednávku však můžete zdarma zrušit kdykoli před schválením tiskových dat a zahájením výroby – stačí e-mail nebo telefonát.
Postup
Odstoupení zašlete na [email protected] nebo poštou na adresu Vinohradská 1840/48, 120 00 Praha 2. Peníze vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým byly přijaty.
Vzorový formulář
Adresát: Tiskarnova s.r.o., Vinohradská 1840/48, 120 00 Praha 2, [email protected]. Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ……… Datum objednání / převzetí: ……… Číslo objednávky: ……… Jméno a adresa spotřebitele: ……… Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): ……… Datum: ………