1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím, společností Tiskarnova s.r.o., se sídlem Vinohradská 1840/48, 120 00 Praha 2, IČO 08765432, DIČ CZ08765432, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 312345 (dále jen „prodávající“), a kupujícím při uzavírání kupních smluv a smluv o dílo prostřednictvím internetového obchodu na adrese tiskarnova.shop.
Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitelů také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail [email protected], telefon +420 222 512 840.
2. Uzavření smlouvy
Prezentace výrobků v e-shopu je informativního charakteru a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy. Objednávku kupující odesílá tlačítkem „Objednat s povinností platby“. Před odesláním může kupující zkontrolovat a měnit zadané údaje.
Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a je prodávajícím archivována v elektronické podobě.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH v zákonné výši 21 %. Cena dopravy a případný poplatek za platební metodu jsou uvedeny v košíku před odesláním objednávky.
Kupující může zaplatit platební kartou online, bankovním převodem na účet 2801234567/2010 (Fio banka) nebo na dobírku. U platby převodem je zakázka zahájena po připsání platby na účet. Daňový doklad je vystaven elektronicky.
4. Tisková data a výroba
Kupující odpovídá za obsah tiskových podkladů, jejich pravopisnou správnost a za to, že má k užitým textům, fotografiím a logům potřebná autorská a licenční práva.
Prodávající provede základní technickou kontrolu dat zdarma. Výroba je zahájena po schválení dat kupujícím. Drobné barevné odchylky do ΔE 5 oproti zobrazení na monitoru a odchylky řezu do ±1 mm nejsou vadou plnění.
5. Dodání
Výrobní lhůty jsou uvedeny u jednotlivých produktů a běží od schválení dat a přijetí platby. Zboží je dodáváno osobním odběrem, prostřednictvím Zásilkovny nebo PPL. Podrobnosti uvádí stránka Doprava a platba.
Nebezpečí škody přechází na kupujícího převzetím zboží. Kupující je povinen zkontrolovat neporušenost zásilky při převzetí.
6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má obecně právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů. Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku však nelze odstoupit od smlouvy na dodání zboží upraveného podle přání spotřebitele – to se týká všech tiskovin vyrobených podle jeho podkladů.
Do okamžiku schválení dat a zahájení výroby může kupující objednávku bezplatně zrušit. Podrobnosti a vzorový formulář jsou uvedeny na stránce Odstoupení od smlouvy.
7. Práva z vadného plnění
Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a Reklamačním řádem prodávajícího, který je nedílnou součástí těchto podmínek.
8. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce a v oblasti ochrany osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; pro kupujícího je závazné znění platné v okamžiku odeslání objednávky.